Blogg om salg, ledelse og markedsføring
Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring
Motivasjon er en av de viktigste drivkreftene bak menneskelig atferd, og i arbeidslivet utgjør den en avgjørende faktor for både trivsel og pres...
Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring
Hvordan man oppfattes av de man leder, kalles lederstil. Hvilken lederstil en leder bruker er basert på flere ting, slik som f.eks. situasjonen ...
Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring
Salgsyrket er både utfordrende og givende, og de som lykkes, har noen felles kjennetegn. I denne artikkelen får du innsikt i hva som skal til for ...
Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring
Ofte er ledelsen tegnet øverst på organisasjonskartet. Og har vi noen som er øverst, da har vi også noen som er nederst. Og hvem er det som er n...
Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring
En bedriftsleder sa til meg en gang at alle deres kunder var like viktige, og at ingen burde forskjellsbehandles. Det er jo en fin måte å tenke ...
Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring
En gang i blant banker det en selger på døren min hjemme. Som oftest er det skoleelever som selger doruller eller sokker til en klassetur, andre...
Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring
Folk er forskjellige og vi har alle våre måter å oppføre oss på, også overfor våre kunder. Service vises gjennom hva du sier og det du gjør, så ...
Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring
Når kunden velger å kjøpe av deg så har hun tatt en beslutning basert på en overbevisning om at hun gjør et riktig valg. Det kan være etter leng...
Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring
Det hender jeg blir spurt om hvilke forberedelser en selger bør gjøre før et kundemøte. Svaret er selvfølgelig individuelt og situasjonsbetinget...