Blogg om salg, ledelse og markedsføring

Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring 

I forhandlingsfaget snakker vi ofte om "vinn-vinn" og verdien av gode relasjoner. Men vi ser også en viktig nyanse: En god relasjon er et verkt...

Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring 

Å jobbe som selger i en butikk er et spennende, men også et krevende yrke. Noen kunder kommer bare for å kikke, noen for å prøve, noen for å kj...

Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring 

Hva kreves det av en Key Account Manager som skal jobbe med bedriftens aller største og viktigste kunder? Hvem er skikket til denne jobben, hve...

Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring 

Hovedmålet med alt salg og markedsføring er å få kunden til å kjøpe av ditt firma. Å ha salg som yrke medfører å måtte spørre kunden om han vil...

Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring 

Hensikten nå er å få kunden overbevist om at din løsning dekker hans behov, på en slik måte at kunden vil handle av deg. Hvis du har gjennomfør...

Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring 

Målsetningen er å avdekke dagens situasjon hos kunden, kundens krav, ønsker, behov, problemer og konsekvenser. Om vi i det hele tatt kan si at ...

Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring

En definisjon: «Fremragende ledereffektivitet – Transformasjonsledelse - oppstår når lederen utvider og stimulerer sine ansattes interesser, ...

Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring

Det første møtet med en potensiell kunde er avgjørende – her legges grunnlaget for videre dialog, tillit og salg. Du får sjelden en ny sjanse ti...

Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring

Ledelse handler om å innfri mål, både objektive og subjektive målsetninger. Objektive målsetninger som kan være økonomiske resultater, utbytte f...

Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring

I en tid preget av raske endringer, krav til fleksibilitet og høyt tempo, er det én ferdighet som blir mer og mer viktig: Evnen til å lede seg s...

Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring

En av de aller viktigste salgsteknikkene vi har, er å stille kunden spørsmål. Når du gjør dette, oppnår du nemlig flere ting. Du får opplysninge...

Av Eirik Petersen, Institutt for salg og markedsføring

Hva er god ledelse? Spørsmålet har vært diskutert i flere tiår, og svaret har utviklet seg i takt med samfunnet. En av de mest innflytelsesrike ...